Ентропія безпеки в системі управління безпекою і здоров’ям працівників на роботі

Abstract

У роботі розглянуто концепцію ентропії безпеки як фундаментальної, як комплексного стохастичного показника, що визначає рівень невпорядкованості та схильності до деградаційних процесів у системах управління безпекою праці та здоров’ям працівників (СУБПЗР). Запропонований авторами підхід базується на принципах класичної термодинаміки та положеннях міжнародного стандарту ISO 45001:2018, що дає змогу розглядати СУБПЗР як відкриту соціально-технічну систему, яка функціонує під впливом багатьох внутрішніх і зовнішніх випадкових чинників. Розроблено абстрактну модель взаємозв’язку між рівнем ентропії та невиконанням вимог безпеки, яка відображає динамічність поведінки системи та необхідність підтримання її у контрольованому низькоентропійному стані для запобігання небезпечним подіям.Запропоновано діагностичний чек-лист для оперативної ідентифікації симптомів ентропії безпеки, серед яких виділено деградацію процесів, інформаційні та комунікаційні бар’єри, культурну апатію, втрату знань та опір організаційним змінам. Застосування запропонованого інструменту дає змогу здійснювати проактивне управління ризиками, своєчасно виявляти критичні точки та впроваджувати ефективні профілактичні заходи.Отримані результати підтверджують, що стійке функціонування СУБПЗР можливе лише за умови постійного імпорту впорядковуючої енергії та інформації через лідерство, навчання персоналу, систематичний моніторинг і розвинені механізми зворотного зв’язку. Практична значущість роботи полягає у формуванні науково обґрунтованої методологічної бази для розвитку стратегій безпеки, мінімізації виробничого травматизму та підвищення стійкості організаційних систем, що робить запропонований підхід універсальним інструментом для застосування у різних секторах промисловості та сервісу.

This study explores the concept of safety entropy as a fundamental and comprehensive stochastic indicator that determines the degree of disorder and susceptibility to degradation processes within occupational health and safety management systems (OHSMS). The approach proposed by the authors is based on the principles of classical thermodynamics and the provisions of the international standard ISO 45001:2018, which makes it possible to consider OHSMS as an open socio-technical system operating under the influence of numerous internal and external stochastic factors. An abstract model has been developed to describe the relationship between the level of entropy and non-compliance with safety requirements, which reflects the dynamic behavior of the system and the necessity of maintaining it in a controlled low-entropy state to prevent hazardous events.This study explores introduces a diagnostic checklist designed for the prompt identification of safety entropy symptoms, including process degradation, informational and communication barriers, cultural apathy, knowledge loss, and resistance to organizational change. The application of this tool enables proactive risk management, timely detection of critical points, and implementation of effective preventive measures.The results confirm that the stable functioning of OHSMS is achievable only through continuous import of ordering energy and information, realized via leadership, staff training, systematic monitoring, and well-developed feedback mechanisms. The practical significance of this work lies in the establishment of a scientifically substantiated methodological framework for developing safety strategies, minimizing occupational injuries, and enhancing the resilience of organizational systems. This makes the proposed approach a universal instrument applicable across various industrial and service sectors.